Добро пожаловать

Для полноценной работы с нашим порталом вы должны зарегистрироваться и войти под созданной учётной записью.

Вход для клиентов

Забыли пароль?

Зарегистрируйтесь

  • Владельцу магазина
  • Покупателям
  • iDiscount Визитница
Рекламируем бесплатно!
Берем только % с продаж…
Квартиры по оптовой цене

Оставь наличность, всяк сюда входящий

15 Дек 09
Статьи / Маркетинг, Реклама / Оставь наличность, всяк сюда входящий
Оставь наличность, всяк сюда входящий

В магазине надо все время помнить, что вас пытаются заставить что-нибудь купить. Магазины вытянут из вас деньги несколькими десятками совершенно законных способов.

Главное направление атаки мерчандайзеров (специалистов по увеличению продаж) — наше подсознание. То, что человек пришел купить, он и так купит. Задача профессионалов — убедить купить то, что не нужно. И магазинам это удается.

Согласно исследованиям американского Института рекламных технологий, только 30% всех покупок в современном обществе запланировано.

Мы и не замечаем, как нам «впаривают» товар. 4 из 5 покупателей уверены: они покупают по плану и никакие рекламные уловки на них не действуют. Но 70% купленного приобретается благодаря тому или иному воздействию на подсознание.

Вход — рубль, выход — два

Трюки продавцов начинаются со входа, которого нет. Клоуны на улице, манекены, тенты от солнца и прочие «спецпредложения» нужны именно для того, чтобы вы попадали в магазин незаметно для себя.

Дальше — приятный свет, легкая музыка, кондиционированный воздух, удобные тележки… Кстати, напрасно вы полагаете, что главное назначение тележек — удобство в перемещении покупок до кассы.

Чем удобнее возить товар, тем больше покупатель набирает ненужного — срабатывает подсознательное желание заполнить хотя бы дно. Тележки всегда расставляют специальным образом: сначала ваш взгляд падает на самую большую, потом на поменьше, и в самом конце расположены обычные корзинки.

Одна из главных задач планировки магазина — обратить ваше внимание на «золотую» полку. Ее вы найдете сразу: она на стеллажах справа, прямо перед вашими глазами.

Товары на ней — самые плохие и самые дорогие: с истекающим сроком годности или напичканные химией «импортные» продукты крупных западных брендов… Но большинство покупателей другие товары не замечает. Кто станет нагибаться и копаться у самого пола?

Удовольствие разместить товар на «золотой» полке обходится производителям недешево — как правило, это четырехзначные цифры в долларах. Все затраты на то, чтобы подсунуть ненужное нам под нос, оплачиваем мы с вами!

Следующая по доходности полка — «серебряная» — расположена на уровне рук покупателя. Сладости и, как ни странно, собачий корм лежат низко неспроста: хрустящие шарики для питомцев и, разумеется, конфеты чаще всего покупают дети.

Покупки в ритме вальса

От полки к полке, заполняя дно тележки, вы постепенно приближаетесь к кассам. Скорость вашего передвижения из отдела в отдел продуманна и, более того, управляема. Напрасно вы относитесь к музыке как к ничего не значащему «фону»: над содержанием этих мелодий, их последовательностью и даже ритмом работали специалисты по аудиобрендингу.

Небыстрые инструментальные композиции способствуют тому, что покупатели проводят в среднем на 17% времени больше и тратят примерно на 38% больше, чем в том случае, если звучит более динамичная музыка.

Поэтому плавные мелодии включают в магазинах среднего и высокого класса, где покупателей не очень много. И напротив, в торговых центрах, где всегда большой наплыв, заводят эстраду в мажоре. Она не позволяет потратить много времени на выбор, осмотр или примерку товара, а продавцов заставляет работать активнее.

В продуктовых магазинах чаще всего включают инструментальную музыку. Исследования доказали: классические мелодии существенно улучшают пищеварение и возбуждают аппетит. Проголодавшийся человек оставит в супермаркете гораздо больше денег, чем сытый.

Кстати: кто что когда покупает. Утром — школьники и студенты. Днем — пенсионеры и домохозяйки. Вечером — идущие с работы. Ночью — эстеты-интеллектуалы. Соответственно, покупки у них разные и музыка резко отличается — от вальсов до техно.

«Золотой треугольник» — брат Бермудского

Протискивались вы когда-нибудь с тележкой между штабелями со стиральным порошком, стоящими точно в проходе? Не могли разминуться с кем то, кто везет тележку в другую сторону?

Знайте: это сделано намеренно. Чем дольше вы задержитесь у полок, тем выше шансы на покупку. Да и в самом магазине вас желательно оставить подольше.

Поэтому нужные товары расположены далеко друг от друга по правилу «золотого треугольника». Покупателя будут водить по хитро устроенному лабиринту, чтобы по пути от хлеба к молоку он успел рассмотреть весь ассортимент супермаркета. А там, глядишь, сработает какая-нибудь уловка. И вот уже наш герой несет домой то, что купить не планировал.

По этой же причине не пытайтесь привыкнуть к тому, что ваши «обычные» товары лежат на одних и тех же местах. Магазин регулярно будет их «перепрятывать» и однажды засунет так далеко, что вы не сможете найти. Придется попробовать что-нибудь еще — не уходить же с пустыми руками.

Большие упаковки выставлены напоказ и гораздо дешевле стандартных. Но скорее всего, эта дешевизна быстро испортится, и вы отправитесь сначала к мусоропроводу, а потом — снова в магазин, «экономить». О том, что просроченную колбасу в батоне можно нарезать и наклеить на нее совсем другой срок годности, и прочих преступлениях рассказывать в этом материале не будем.

Конечно же, магазин не дает возможности сосчитать стоимость покупок, пока вы не доберетесь до кассы. Ценник максимально неудобен. Простые трюки типа цены в 999 руб. работать перестали.

Теперь в ходу что-то типа 976 руб. 48 коп.: почти то же самое, но все же чуть больше похоже на 900, чем на тысячу. А главное — сложить в уме невозможно!

КАК НЕ ПОПАСТЬ ПОД ВЛИЯНИЕ МАРКЕТОЛОГОВ

1. Приходить в магазин, плотно поев. Так вас не собьют с толку ароматы.

2. Составить список покупок перед посещением магазина.

3. Брать корзинку или самую маленькую тележку.

4. Ограничить сумму, которую вы можете потратить. Так волей-неволей придется купить лишь необходимое.

5. Не стесняться пользоваться сканерами штрихкодов, которые есть в любом отделе, для проверки цены покупки.

6. Осторожно относиться к предложениям типа «три по цене двух», «скидка на набор — 20%" и так далее.

7. Не брать с собой детей.

8. Все время помнить, что вас пытаются заставить что-нибудь купить.

9. Сверять стоимость в чеке и на ценнике. Не стесняйтесь проверить бумажку у кассы.

Как устроен супермаркет

Путь движения посетителей. Для того чтобы не быть игрушкой в руках манипуляторов от мерчандайзинга, ходить по магазину надо на четвереньках (на нижние полки выкладывается хороший, но дешевый товар), в берушах (чтобы не слышать музыки, задающей вам необходимый магазину ритм) и в шорах (чтобы бегать через весь магазин за товарами первой необходимости и не обращать внимания ни на что другое), брать продукты только из глубины полок (там посвежее).

Только в этом случае у вас есть шанс не оставить в гастрономе лишних денег. Ну разве что у самой кассы о «товары спонтанного спроса» споткнетесь.

 

  • Currently 4.00/5

Рейтинг: 4.0/5 (всего 1 голос) Вы cможете голосовать, если зарегистрируетесь


Похожие статьи:

13 Авг 09
Глобальный сезон распродаж

Что такое глобальный сезон распродаж, знают практически все, кто в той или иной степени увлекается посещением модных магазинов и бутиков. В определённый сезон все крупные торговые точки, ассортиментом которых, как правило, являются одежда и обувь, а так же различные мелкие аксессуары к ним, увешивают свои витрины объявлениями о большой распродаже.

12 Ноя 10
ДНК БИЗНЕСА: ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ

Мы все являемся потребителями. Я очень люблю молоко. И почему-то, придя в магазин, всегда ищу молоко в картонной упаковке марки X. Однажды оно оказалось испорченным. Куплю ли я в другой раз такую же упаковку? Куплю. Тем самым выражая кредит доверия торговой марке X. Можно ли сказать, что я лоялен к этой марке? Вряд ли. Скорее всего, лояльность выдаст такой кредит в надежде на то, что в очередной упаковке окажется качественный продукт.

29 Апр 10
Маркетинг в трудные времена: 7 способов избежать спада продаж

У древних китайцев было такое проклятие — «Чтоб тебе жить в интересные времена!»

Сегодня, когда я пишу эту статью, многие в России опасаются, что эти самые «интересные времена» снова наступили для российского бизнеса — ситуацию сравнивают то с Великой Депрессией, то с событиями 1998-го года.

Делать какие-либо предсказания...

29 Апр 10
Минные поля SEO

По данным интернет-проекта CMSmagazine. com, объем российского рынка SEO в 2009 году составил порядка 300 млн. долларов США. Несмотря на кризис, он стал одним из немногих направлений в маркетинге, который не только не упал, но, наоборот, пережил значительный рост. В этом году ожидается дальнейшее позитивное развитие рынка поисковой оптимизации. Это означает, что все больше компаний входят в сферу влияния SEO, и все большее количество руководителей фирм и...

12 Апр 10
Красивая жизнь в четырех стенах

Впечатление от интерьера квартиры в значительной степени определяется внешним качеством ограждающих поверхностей. Поэтому одной из важнейших составляющих декоративного оформления квартиры является отделка ее стен. В роли самого популярного материала для отделки стен уже на протяжении многих лет выступают обои.

Опрос

Хотите перейти с пластиковой карты на электронную?

Погода в Тюмени

Сегодня

день

без осадков, малооблачно
без осадков, малооблачно
-11

вечер

без осадков, малооблачно
без осадков, малооблачно
-13

Завтра

ночь

без осадков, ясно
без осадков, ясно
-15

утро

без осадков, ясно
без осадков, ясно
-20
Предоставлено Gismeteo.Ru
добавить на Яндекс