Добро пожаловать

Для полноценной работы с нашим порталом вы должны зарегистрироваться и войти под созданной учётной записью.

Вход для клиентов

Забыли пароль?

Зарегистрируйтесь

  • Владельцу магазина
  • Покупателям
  • iDiscount Визитница
Рекламируем бесплатно!
Берем только % с продаж…
Квартиры по оптовой цене

Элементарный секрет как резко увеличить отклик на коммерческое предложение

18 Мар 09
Статьи / Маркетинг, Реклама / Элементарный секрет как резко увеличить отклик на коммерческое предложение
Элементарный секрет как резко увеличить отклик на коммерческое предложение

Заявление, которое я сделал выше, наверняка, кажется Вам чересчур громким и слишком заманчивым, чтобы быть правдой, не так ли? Однако смею предположить, что Вам и ранее доводилось слышать подобное заявление в той или иной форме..., по крайней мере, я, наверняка, знаю, что слышал это сам, весьма часто!!!

Так почему же то, о чем собираюсь я Вам рассказать далее, должно быть (и на самом деле является) чем  -  то особенным и уникальным?

Я называю это не иначе, как  «четыре ключа к пониманию элементарного секрета», о котором и хотелось бы Вам поведать. Поскольку эти четыре ключа, а в итоге элементарный секрет, Вы обязательно обнаружите в системе ЛЮБОГО успешно функционирующего бизнеса.
К величайшему сожалению, по крайней мере, один, а то и два, а в ряде случаев и три из этого набора ключей закономерно бывают утеряны практически в любом «готовом маркетинговом сообщении» о продукте или услуге. Поэтому нет ничего удивительного в том, что такие «маркетинговые сообщения» о продукте/услуге не работают..., ибо являются ущербными изначально и многое объясняют из того, почему средства на рекламу стали совершенно пустой тратой, если не сказать больше, просто «выброшенными на ветер».

Не переживайте, через пару секунд, я возьму Вас за руку и поведу по лабиринту тайных комнат, открывая те из них, где действительно находится каждый из ключей успеха, постепенно раскрывая Вам Элементарный Секрет Резкого Увеличения Отклика  На Ваше Коммерческое Предложение.

Итак, приступим.

Первый ключ к высокому отклику - это выгоды, а, именно, потрясающие выгоды, которые сулит потенциальному клиенту то или иное коммерческое предложение.


Вроде бы,  все понятно, не так ли? Но, именно, здесь, мы сталкиваемся с  весьма  распространенной проблемой.  
Почему - то многие считают, что такие слова как «Бесплатно!», «Скидка!», «Новинка!», «Распродажа!» и тому подобное, которыми и сопровождается  «маркетинговое сообщение» и есть те магические и самые мощные слова в рекламе, характеризующие выгоду покупателя. Нет уважаемые!

 Выгоды (реальные, подлинные выгоды) - это конкретный результат, который получает клиент от использования товара (услуги), всех его возможностей и преимуществ. Классическая формулировка описания выгоды:

«Для Вас, Господин Покупатель, это означает, что Вы...и  далее Вы излагаете выгоду...»

Преимущества (которые довольно часто ошибочно принимаются за выгоды большинством предпринимателей и копирайтеров) - это практическое воплощение возможностей.

И, наконец, Возможности.  Возможности  -  это то, что может, а точнее  «умеет»  Ваш товар/услуга.  А, именно, те самые характеристики, которыми он обладает.

                       Возможность --------------Преимущество----------------Выгода

 

Например,  Вы торгуете автомобилями, расход бензина у которых составляет 8 литров  на 100 км - это техническая характеристика, его возможность.  Эта возможность дает преимущество - меньший расход  бензина, скажем, по сравнению с другими марками автомобиля, именно, благодаря, главным образом, техническим характеристикам двигателя.
А вот, выгода заключается в том, что, приобретая  автомобиль с этими возможностями и преимуществом, водитель будет вынужден останавливаться на заправках в два раза реже, чем на автомобилях других марок, к тому же он сэкономит половину горючего. Или, «Для Вас, Господин Покупатель, это означает, что останавливаться на заправках Вы будете в два раза реже...» и далее по тексту. Надеюсь, это понятно.

Однако вернемся опять же к известным словам: «Бесплатно!», «Скидки!».......... и к той практике их использования в рекламных сообщениях.  Мы видим эти слова в рекламных роликах и плакатах, слышим по радио каждый день бесчисленное количество раз. Скажите честно, и после этого, Вы, действительно, полагаете, что все это работает с неизменной эффективностью?  Отнюдь, нет! Скорее, наоборот, все это работает на корзину, иначе говоря, на выброс. А как же, возразите Вы, воздействие на подсознание?  А никакого воздействия уже нет, устало и сознание, и подсознание воспринимать  и реагировать на все эти призывы по причине их многократного использования, несмотря даже на кумулятивный эффект самой рекламы.

Поверьте, не работают сегодня эти слова, как не пытались бы убедить Вас в этом специалисты и профессионалы в области маркетинга и рекламы.

А, что же тогда работает, спросите Вы?

А работает лишь то, что действительно решает проблему  клиента, причем с выгодой и преимуществом для него, нередко, может быть даже отличительным, совершенно иным образом, нежели,  потребитель обратился бы со своей проблемой к другой компании. Из этого следует, что нужно об этом прямо заявить и  утвердительно пообещать потребителю в своем рекламном сообщении. При этом необходимо также правильно ответить, с учетом уже Вашего понимания, что такое возможность, преимущество и выгода, обращаю Ваше внимание, именно, правильно ответить на, казалось бы, очевидный и совершенно банальный вопрос,:

А Что, Собственно, Вы  Продаете?  Да, Да.  А Что, Собственно, Вы  Продаете? 

Ведь, продавая, к примеру, билеты на футбол, правильным, на мой взгляд, будет следующий ответ:

Мы не продает билеты на футбол. Мы продаем эмоции болельщика и приятные воспоминания, проведенные
 в кампании  друзей в наблюдении за игрой любимой команды и живом обсуждении с ними самых интересных
моментов захватывающего матча.

Или, продавая готовый газон или сами семена для него:

Мы продаем Вам не семена или готовый газон. А мы продаем Вам зеленую лужайку на Вашем дачном участке.

Или, продавая окна из ПВХ:

Мы не продаем Вам  окно, а продаем Вам домашний комфорт и уют...
 (Окно же обеспечивает защиту от потери тепла и необходимую звукоизоляцию от  посторонних шумов с улицы).

Или, продавая электродрель и сверла в наборе:

Мы продаем не сами инструменты, а, прежде всего, отверстия разного диаметра, которые можно сделать, скажем, в стене с помощью этих  инструментов.     

Итак, тщательно продумывайте ответы на вопрос: Что, Собственно, Мы  Продаем? - и Вы сами удивитесь тому, какие возможности и какой мощный потенциал здесь кроется. Вы сами будете потрясены неповторимыми и уникальными перспективами развития Вашего бизнеса, о которых ранее, Вы даже и не подозревали.

Надеюсь, что мысль понятна.  А, если она понятна,  то и первый ключ от  заветного секрета - у Вас в руках.

Второй ключ к пониманию секрета - это Ваши доказательства.

Любое обещание, заявление о качестве продукта или услуги, их способности удовлетворить потребности клиента должны быть доказаны и подтверждены не лично Вашими оценками и восприятием, а, исключительно, откликами других покупателей.
Вот для этих доказательств, как раз, и необходимо иметь действенную обратную связь, ибо нужны многочисленные отзывы, скажем о качестве услуг, а, главным образом, о том, как с помощью Вашего товара/услуги,  удалось решить какую - либо проблему. Отклики Ваших клиентов должны быть, абсолютно, правдивыми, достоверными и реальными, при этом, абсолютно, доступными для ознакомления, к примеру, на сайте, в книге отзывов и предложений, а также и из других всевозможных источников.
Вот Вам и второй ключ!

Третий ключ к секрету - это честность и правдивость того, что Вы обещаете.

Приведу цитату Гари Бенсивенга, одного из самых известных  копирайтеров современности и признанного специалиста своего дела, который пишет: 

«Успешные... продажи могут лишь продажи честные. Самые результативные рекламные объявления и продающие тексты - это те, которые рассказывают потенциальному клиенту правду и только правду и ничего кроме правды
о Вашем коммерческом предложении!!!
Вы не имеете права лгать потенциальному клиенту, вводить его в заблуждение, «сглаживать» углы и порочить тем самым свое доброе имя».

От себя же добавлю: «Быть, а не казаться. Казаться, а не быть» - вот в чем вопрос, когда речь заходит о выборе между тем, что есть на самом деле, и тем, чего на самом деле нет. Ибо, прямо обманывая других или пытаясь приукрасить то, чего на самом деле нет, Вы обманываете, прежде всего, самих себя.  Помните, что при этом, Вы навсегда теряете клиента, и, так называемую, «пожизненную ценность», не говоря уже о том, что безвозвратно утрачиваете саму перспективу развития дальнейших с ним отношений.

И, наконец, четвертый ключ - гарантии.


Да, да Ваши гарантии, заключенные в процедуре послепродажного сервиса, в случае необходимости замены или обмена, возвращения денег, исправления и прочих других Ваших действий, вызывающих заслуженный восторг и благодарность клиента, а не его обиду, разочарование и обращение в различные контролирующие органы, включая и судебные инстанции.
Именно, гарантии увеличивают продажи и снимают недоверие, поскольку снижают риск потерь клиентов.
Ну, разве не может Вас поразить следующая гарантия, содержащаяся в названии пиццерии и самом девизе - подзаголовке:

"Пиццерия" - "доставим горячую пиццу в офис за 30 минут  - иначе забирайте ее в качестве нашего подарка!!!"

Ну, вот и четвертый ключ в Ваших руках!

Элементарный Секрет Как Резко Увеличить (Повысить)
Отклик На Коммерческое Предложение - Отныне В Ваших руках!

С чем Вас и поздравляю!!!

Со своей стороны, я гарантирую Вам, что элементарный секрет и четыре ключа к нему, о котором я поведал Вам в настоящей статье, будут работать на Вас и принесут Вам отличные результаты и гарантированный успех.

Другого результата просто не может быть, ибо это доказано практикой успешного бизнеса многих бизнесменов.

Если Вы прислушаетесь к советам и будете старательно воплощать их на практике, количество откликов на Ваше коммерческое предложение будет увеличиваться. Более того - Ваши конкуренты будут просто потрясены не только тем, насколько быстро Вы достигли своего успеха, сколько его размахом. Они будут просить у Вас поделиться секретом - надеюсь, Вы не станете им подробно рассказывать обо всех ключах к пониманию этого элементарного секрета.

Автор: Евгений Федоренко, Advertology
  • Currently 5.00/5

Рейтинг: 5.0/5 (всего 13 голосов) Вы cможете голосовать, если зарегистрируетесь


Комментарии:

Сергей Пильков, 24 Мар 09, 10:12
Ну пусть не всегда в 24 часа, но взять на вооружение обязательно1
popotam2, 20 Мар 09, 12:55
Вроде бы все просто и элементарно, но я думаю это действительно сработает. А вот что еще важно, так это не только покачать головой и оценить идею - а сразу (в течении 24 часов) ее использовать и проверить. Тогда действительно будет результат
Сергей Пильков, 19 Мар 09, 08:02
Отличная статья!
Что я вынес для себя: 1. Слово "бесплатно" уже не воспринимается как выгода для клиента, а мы этим постоянно пользуемся. 2. На нашем сайте нужно завести Книгу отзывов. 3. Правду мы говорим в избытке, так что здесь проблем нет. Это приятный момент. 4. Очень полезно непросто читать статью, а обязательно подумать, а как этот материал (знания) помогут конкретно твоему бизнесу. Хорошо бы приводить еще собственные наблюдения на тему статьи...
Страницы: 1 2

Похожие статьи:

16 Фев 12
Аутсорсинг продаж, или Как обычный заказ похоронил мой прежний бизнес

Что, если у компании есть сайт, достаточно красивый и удобный, а продажи не идут? Воспользоваться нестандартными методами! Например, отдать продажи на аутсорсинг. Выгода очевидна: и владелец сайта не тратит лишнего, и другой стороне предоставляется полная свобода действий – был бы результат. О своем опыте рассказывает Сергей Пильков.

22 Дек 10
ЧТО ВЫБРАТЬ ЕСЛИ НУЖНА РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ?

Сегодня рекламу в Интернете предлагает все большее число специализированных агентств и компаний. Действительно, Интернет как среда рекламной деятельности стал весьма популярным.

Об этом говорят и цифры. Так, аналитики прогнозируют объем Российского рынка Интернет-рекламы в 2008г. в 500 млн. долларов. Возможно, это и не очень много (для сравнения, в США объем рынка интернет-рекламы за прошлый год составил 21 млрд....

12 Ноя 10
ДНК БИЗНЕСА: ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ

Мы все являемся потребителями. Я очень люблю молоко. И почему-то, придя в магазин, всегда ищу молоко в картонной упаковке марки X. Однажды оно оказалось испорченным. Куплю ли я в другой раз такую же упаковку? Куплю. Тем самым выражая кредит доверия торговой марке X. Можно ли сказать, что я лоялен к этой марке? Вряд ли. Скорее всего, лояльность выдаст такой кредит в надежде на то, что в очередной упаковке окажется качественный продукт.

21 Окт 10
В бизнесе важнее знать, что делается, чем делать то, что знаешь

Что общего между хорошим продавцом и хорошим руководителем? И тот, и другой знают свои показатели. Хороший продавец без колебаний ответит на вопрос о том, сколько звонков ему нужно сделать, чтобы назначить встречу, и сколько переговоров ему следует провести, чтобы заключить сделку.

26 Июл 10
Александр Левитас: «В партизанском маркетинге побеждает не героизм, а много маленьких правильных усилий»

«Партизанить» в маркетинге сегодня вынуждены все. Маленькие фирмы — чтобы выжить, средние — чтобы обрести конкурентное преимущество, крупные компании — чтобы выжать из рынка все до последней капли. Тренер из Израиля Александр Левитас на примере реальных историй рассказывает о том, как воевать «по-партизански».

Опрос

Хотите перейти с пластиковой карты на электронную?

Погода в Тюмени

Сегодня

ночь

без осадков, облачно
без осадков, облачно
-12

утро

без осадков, пасмурно
без осадков, пасмурно
-11

день

без осадков, пасмурно
без осадков, пасмурно
-10

вечер

без осадков, пасмурно
без осадков, пасмурно
-11
Предоставлено Gismeteo.Ru

Ассоциативные теги

добавить на Яндекс