Добро пожаловать

Для полноценной работы с нашим порталом вы должны зарегистрироваться и войти под созданной учётной записью.

Вход для клиентов

Забыли пароль?

Зарегистрируйтесь

  • Владельцу магазина
  • Покупателям
  • iDiscount Визитница
Рекламируем бесплатно!
Берем только % с продаж…
Квартиры по оптовой цене

4 ускорителя

30 Ноя 09
Статьи / Бизнес / 4 ускорителя
4 ускорителя

В отличие от Европы и Америки кризис, увольнения и общее падение спроса не стали в России поводом для дефляции. «Секрет фирмы» исследовал причины, побуждающие предпринимателей следовать докризисной ценовой стратегии и обнаружил, что многим удалось заработать на росте цен на товары и услуги во время кризиса.

В июне сеть гипермаркетов электроники «М.Видео» прекратила бесплатно раздавать на кассах пакеты. Любимую потребительскую халяву, которая так удачно прижилась в домах в качестве мусорных мешков, теперь нужно покупать.

Потому что из обычных полиэтиленовых они превратились в оксибиоразлагаемые и больше не наносят вред окружающей среде. Правда, теперь они стали наносить вред кошелькам клиентов «М.Видео».

По итогам трех месяцев акции, сообщает ритейлер, потребление пакетов упало в 11 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года: спрос на них оказался весьма чувствителен к цене.

Пример, конечно, комичный. Если бы такие сети, как «Наш гипермаркет» и «Седьмой континент», тоже не взвинтили цену пакетов с математической точки зрения бесконечно, повысив их с нуля до 0,8–1 руб. И даже не потрудились заменить их биоразлагаемыми.

Для СФ это стало последней каплей. Мы решили провести расследование: что есть в России такого особенного, что позволяет компаниям поднимать цены на товары даже на фоне падения платежеспособного спроса населения?

Ведь в феврале 2009-го Минэкономразвития зафиксировало максимальный за пять лет уровень оставшихся без работы людей — 9,5% от общего числа экономически активного населения. Не говоря уже о падении платежеспособного спроса и пробудившейся, согласно данным исследования Nielsen, тяге населения к экономии.

Ещё больше укрепились мы в своих намерениях, изучив статистику по росту цен на потребительские товары и услуги в других странах (см. схему на стр. 84–85): инфляция там практически прекратилась, а в некоторых государствах даже отмечена дефляция. Вряд ли американцы или французы пострадали от кризиса больше россиян.

К примеру, в Германии ещё в начале года снизились цены на товары повседневного спроса: хлеб, колбаса и йогурты подешевели на 7–20%. В то время как Росстат фиксирует по этим же категориям повышение цен соответственно на 4,4%, 19,5%, 4,7%. В прошлом году, по данным российского статведомства, потребительская корзина в России подорожала на 13,2%, а по итогам девяти месяцев текущего года — ещё на 8,1%. Это ещё без учета подорожания пакетов.

Свое расследование мы начали с ритейла, ведь именно его обычно и производители, и власти норовят поймать на манипуляциях с ценами. По крайней мере, одного ритейлера, пытавшегося повысить цены в 2009 году, мы обнаружили. Им оказался совладелец и председатель совета директоров калининградской продуктовой сети «Вестер» Олег Болычев.

Вверх по лестнице, ведущей вниз

Олег Болычев продает сотрудникам мед с пасеки своего тестя. В прошлом году литровая банка шла по 1500 руб.- столько же стоил мед и в рознице. Шла, по словам Болычева, неплохо, хотя «медовую» выручку он не раскрывает. В этом году Болычев попробовал продавать мед по 2000 руб.: «в стране же инфляция».

Однако сотрудники с такой инфляцией рискнули не согласиться и продукцию тестя босса покупать перестали. Как выяснил Олег позже, на полках магазинов, в том числе в самом «Вестере», мед подешевел на 20%.

В принципе, с падением спроса столкнулась вся розница. По данным Росстата, оборот розничной торговли в первом полугодии этого года снизился на 3 процентных пункта к аналогичному периоду прошлого года, и это с учетом 13-процентной инфляции.

Продажи бытовой техники и электроники, по данным октябрьского исследования «ГфК-Русь», за тот же период упали в деньгах на 43,1%. Сказалось стремление приобрести как можно более дешевый товар. Окси-биорастворимый пакет? Спасибо, не надо.

Однако очень быстро стало ясно, что роль розницы в нагнетании цен неоднозначна (см. фактор N2 в матеиале 4 гипотезы). Слишком по-разному вели себя цены на различные товары. Это видно из отчета Центробанка «Инфляция на потребительском рынке» за август 2009 года.

Скажем, растительное масло дешевело весь 2009 год, а сахар дорожал до середины лета. И согласитесь, трудно представить себе, что ритейлеры все как один решили сыграть по маслу на понижение, а на сахаре, наоборот, подзаработать.

Надо было копать глубже.

85% россиян, по данным мартовского опроса ВЦИОМ, считают рост цен главным проявлением кризиса

30% — на столько, согласно исследованию «Ромир панель», выросли расходы российских домохозяйств на товары повседневного спроса за девять месяцев этого года

$114 млрд составил объем импорта в январе—августе 2009 года, по оценке Минэкономразвития. Это почти на 40% меньше, чем за аналогичный период прошлого года

Любой ценой

С осени 2008-го «Вимм-Билль-Данн» продает молоко и соки в Северном административном округе Москвы в убыток. Что такого особенного в этом САО? Влиятельный префект, Олег Митволь.

Как рассказал СФ председатель совета директоров «Вимм-Билль-Данн» Давид Якобашвили, специальная программа по снижению цен на некоторые социально значимые продукты запущена по личной просьбе экс-замруководителя «Росприроднадзора».

«Конечно, речь идет об ограниченном количестве товара. Не могу назвать точную сумму наших потерь, но не больше $1 млн»,- говорит Якобашвили. Совладелец ВБД заверил, что всем желающим префектам компания не сможет преподносить подобные подарки: «Мы должны зарабатывать, а не благотворительностью заниматься. И так нынешние условия давят на бизнес — те же тарифы растут».

Отсутствие Митволя как фактор, разгоняющий инфляцию, мы решили не рассматривать — все же это только жителям отдельно взятого округа Москвы так повезло с администрацией. Или, точнее, не повезло тем компаниям, которые ведут там бизнес.

По той же причине мы исключили из исследования ставки по кредитам и тарифы. Конечно, они вызывают рост расходов, которые компенсируются ростом цен. Но трудно представить, что ещё какой-нибудь Митволь скупил все российские маслобойни и теперь они в отличие от тех же сахарников пользуются услугами РЖД бесплатно.

Тогда мы выявили топ-10 товаров, которые за время кризиса (с сентября прошлого года по август нынешнего) наиболее ощутимо подорожали (см. график). Теперь оставалось пообщаться с их производителями о том, что случилось с их продажами и удалось ли на этом заработать.

Не тут-то было.

Кто виноват

На самом деле мы не собирались никого обвинять. В конце концов, каждый волен сам решать, что ему делать со своими собственными ценами.

Равно как и потребитель в ответ волен распоряжаться деньгами на свое усмотрение. Вот упали же в «М.Видео» продажи растворимых пакетов. Так что наша задача была чисто исследовательская: понять мотивы этой стратегии и оценить, как она отразилась на бизнесе.

Но в отличие от «М.Видео» собеседники СФ неохотно признавались в том, что поднимали на что-либо цены. Каждый второй из них не менял ценников в большую сторону, а если и менял, то незначительно. Если верить этому социологическому опросу, в росте цен виноваты:

а) Конкуренты. «Они поднимают цены, а мы лишь следуем предписаниям рынка»,- уверяет генеральный директор крупного производителя одежды.

б) Чиновники. «Почему я должен закладывать минимум 15% своих расходов на взятки?» — возмущается девелопер.

в) Государство в целом: «Пока у нас монополизированы все основные ресурсы, пока будут идти постоянные спекуляции с валютой, можно не просить бизнес заботиться о потребителях»,- неумолим владелец федеральной розничной сети.

И все же, отринув риторику об устройстве государства российского, шаг за шагом мы составили список из четырех гипотез о том, какие объективные и субъективные факторы заставляют всех (или почти всех) участников выбранных нами отраслей действовать в унисон, как взвод солдат на строевом смотре.

СТРАХ перед будущим заставляет предпринимателей максимизировать прибыль, в том числе за счет роста цен: лучше деньги сегодня, чем лояльный клиент завтра, учитывая, что «завтра» может и не быть

ЖАДНОСТЬ хоть и не экономическое понятие, но социальное явление, которое определяет устройство бизнеса в тех отраслях, где ещё сохранились длинные цепочки посредников

СЛАБОСТЬ экономики вынуждает ритейлеров импортировать значительное количество товара, а производителей — закупать за рубежом сырье. Не слишком выгодная модель, когда девальвируется рубль

  • Currently 0.00/5

Рейтинг: 0.0/5 (всего 0 голосов) Вы cможете голосовать, если зарегистрируетесь


Похожие статьи:

17 Мар 10
За счет потребителя решает бизнес свои проблемы во время кризиса

Вчера консъюмерские организации во многих странах мира констатировали, что кризис положительно повлиял на интересы потребителей. Другое дело — Россия. О том, как экономический спад отразился на соотношении цены и качества товаров в нашей стране, мы попросили рассказать председателя Союза потребителей России Петра Шелища.

04 Дек 09
Как компании борются с дискаунтерами

Появление конкурентов, чья бизнес-модель основана на предельно низких ценах, сильно осложнило жизнь традиционным компаниям. Им пришлось изобретать изощренные средства противодействия и порой самим становиться дискаунтерами.

19 Июл 10
Как пользоваться интернетом в 2025 году

Добро пожаловать в Интернет! Соблюдая перечисленные ниже простые правила, вы обеспечите себе спокойную и безопасную работу во всемирной сети.

31 Май 10
Прием 18: тест-драйв

ГЛАВА ИЗ КНИГИ «Маркетинг без бюджета. Совсем без бюджета», которая вышла в издательстве «Манн, Иванов и Фербер».

Цель приема. Увеличение продаж.
Сложность реализации. Невысокая.
Стоимость. Невысокая.
Кому поручить. Коммерческому директору или маркетеру.
Сроки «изготовления». В течение недели.

06 Май 10
Александр Медведев: продажи – это острие бизнеса, на этом этапе видны результаты работы всех отделов компании

Что является критерием эффективных продаж? Объем проданного товара? Репутация торгового представителя? Или, может быть, количество постоянных потребителей продукта? В любом случае, в каждом из этих параметров отражается результат работы не только торговых представителей, но и логистов, маркетологов, и топ-менеджеров компании. О том, как и почему необходимо проводить диагностику эффективности работы компании,...

Опрос

Хотите перейти с пластиковой карты на электронную?

Погода в Тюмени

Сегодня

ночь

без осадков, ясно
без осадков, ясно
14

утро

без осадков, ясно
без осадков, ясно
18

день

без осадков, малооблачно
без осадков, малооблачно
24

вечер

без осадков, пасмурно
без осадков, пасмурно
21
Предоставлено Gismeteo.Ru
добавить на Яндекс