История одного бизнеса

У меня есть знакомая, назовем ее Света. Света всю жизнь стремилась к тому, чтобы стать лучшим парикмахером. За 10 лет труда она добилась того, чему бы многие позавидовали, и стала высококлассным мастером.

Проработав долго в известном салоне красоты, она изучила всю кухню этого бизнеса и наработала приличную базу клиентов. Вдохновленная примером своих коллег, покидавших салон ради собственного бизнеса, она решила, что пришло и ее время уходить в свое.

Вскоре Света открыла салон, вложив в него все свои силы и средства, в том числе заемные. Там было все, как она хотела: лучшее оборудование, комфортная мебель. То, что выбранное место было непроходимым, Свету не смущало — у нее была серьезная база клиентов.

Вложения в светодиодную вывеску, стритлайн на улице по соседству или рекламу казались преждевременными.

Для того, чтобы отбивать затраты и погашать кредит, Свете приходилось работать по 7 дней в неделю. Через два месяца такого графика вопрос о помощниках встал ребром. Через восемь месяцев от энтузиазма не осталось и следа. Свету переполняли обида, недовольство и претензии к сотрудникам: они воровали и все делали не так.

К тому же постоянные клиенты привыкли к тем ценам и скидкам, которые были на прошлом месте работы Светы. Чтобы удержать их, Света предложила аналогичные условия. В итоге обороты росли, а прибыль падала. Привлекать новых клиентов Света по-прежнему не хотела, боясь увязнуть в еще больших долгах.

Вскоре она призналась, что полностью истощена и затормозилась в своем профессиональном развитии. Она задыхалась от однообразия и рутины: ее любимое занятие превратилось в каторгу.

Приход кризиса резко сказался на активности постоянных клиентов, а новых практически не было. Бизнес окончательно ушел в минус. Вскоре Света закрыла салон и вернулась к привычной жизни.

Еще какое-то время о предпринимательском опыте ей напоминали долги, сложности в личной жизни и накопленный стресс.
Предприниматель — это 3 в 1

Возможно, этот пример покажется Вам очевидным, ведь со стороны всегда видней. Но хороший специалист настолько увлечен процессом, что не замечает простых вещей.

Мышление специалиста оказывается слишком узким для развития бизнеса. Он убежден: если хочешь, чтобы работа была сделана хорошо, сделай ее сам. Ему легче все выполнить самому, чем объяснить или научить, а потому делегирует он в самую последнюю очередь.

В итоге первая проблема, с которой сталкивается специалист — это нежелание обучать и развивать персонал. Ситуация осложняется также тем, что специалист не терпит системности, поэтому ему трудно организовать процесс взаимодействия в компании.

Эту функцию в бизнесе выполняет управленец. Именно мышление управленца позволяет координировать и отлаживать все процессы согласно стратегии развития компании.

Формирование стратегии развития — плод мышления владельца бизнеса. В отличие от специалиста и управленца, владелец бизнеса устремлен в будущее, он — смелый мечтатель и вечный изобретатель. Именно он двигает бизнес вперед и заставляет его меняться.

Обычно начинающий бизнесмен — это 70% специалиста, 20% управленца и 10% владельца бизнеса.

Секрет же успешного предпринимателя заключается в достижении баланса и умении смотреть на бизнес глазами специалиста, управленца и его владельца одновременно.